Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können zwischen 3 verschiedene Zahlungsmöglichkeiten diejenige auswählen, die am besten Ihren Bedürfnissen entspricht.

· Banküberweisung. . Bequem, einfach und provisionsfrei. Die Ware wird erst versendet, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist, was von der Geschwindigkeit Ihrer Bank abhängig ist. Nach Abschluss des Kaufvorgangs werden Ihnen die Daten für die Überweisung mitgeteilt. 

· Redsys. Sichere Zahlungsplattform mit Kreditkarte. Provisionsfrei, sicher und bequem. Zweifellos die beste Option, da die Bezahlung mit sofortiger Wirkung erfolgt. Erfordert wird eine Bestätigung durch einen Sicherheitscode, den Sie auf Ihrem Mobiltelefon erhalten. Haben Sie diese Option nicht aktiviert, müssen Sie sich an Ihre Bank wenden oder die Zahlung auf eine andere Weise abwickeln. 

· Paypal. Unabhängig davon, ob Sie von Ihrem PayPal-Konto oder mit der mit PayPal verknüpften Karte bezahlen, wird eine zu Ihrem Kauf proportionale Provision erhoben, zuzüglich einer festen Gebühr in Höhe von 0,35 €. Eine Option für diejenigen, die die von Paypal angebotene Abdeckung schätzen.

Wie lang ist die Lieferzeit bei Bezahlung mit Überweisung?

Bei einer Überweisung über ist die Zahlung sofort wirksam. Bei anderen Bankinstituten hängt dies von der Geschwindigkeit Ihrer Bank ab, in der Regel höchstens 1-3 Werktage. 

Beachten Sie, dass der Versand erst erfolgt, wenn die Überweisung eingetroffen ist und wir den Zahlungseingang auf unserem Konto überprüfen konnten. Danach geben wie Ihre Bestellung zum Versand frei, der innerhalb 24 bis 48 Stunden (Arbeitstage) erfolgt.

Können Änderungen an den Geräten vorgenommen werden, z.B., RAM erweitern?

Nein. Die Geräte sind vom Hersteller versiegelt und es dürfen keine Änderungen an ihrer Konfiguration durchgeführt werden. Der Hersteller bescheinigt die einwandfreie Funktion des Geräts in dem Zustand, in dem es an den Kunden geliefert wird. Jede Änderung führt zum Verlust der Garantie.

ÜBERZEUGTE PRODUKTE

Was verstehen wir unter Refurbished Ware?

Refurbished Produkte kommen aus verschiedenen Quellen, aber alle haben einige Gemeinsamkeiten:

· Sie wurden vom Hersteller mit den höchsten Qualitätsstandards überprüft (große Marken wie HP, Toshiba, Philips…) und ihre einwandfreie Funktionsfähigkeit wurde zertifiziert.

· Es handelt sich nicht um gebrauchte Ware. Der beste Vergleich, um dies zu verstehen sind die fabrikneuen Autos mit Händlerrabatt im Automobilsektor.

· Die Garantie für diese Art von Produkt hat mindestens 1 Jahr Laufzeit. In einigen Fällen sind es sogar 2 Jahre.

Um mehr über unsere Refurbished Produkte zu erfahren klicken Sie HIER.

Sind alle bei Outlet PC geführten Produkte Refurbished?

Nein. In den Produktdaten jeden Produktes steht klar, ob es sich um neue oder Refurbished Ware handelt. 

Welche Garantie bietet ein Refurbished Produkt?

Es gibt Refurbished Ware mit 1 oder 2 Jahren Garantie. Die Garantielaufzeit bei neuer Ware beträgt 2 Jahre. Allerdings bieten nicht alle Refurbished Produkte 2 Jahre Garantie, die Laufzeit ihrer Garantie liegt aber nie unter einem Jahr. In den Produktdaten wird die Garantielaufzeit angegeben. Bei weiteren Fragen dazu wenden Sie sich bitte über einen unserer Hilfskanäle an uns, damit wir Sie entsprechend informieren können. 

Wie wird die Garantie im Fall eines Mangels abgewickelt?

In den meisten Fällen wird die Garantie direkt vom Hersteller abgewickelt. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte auf jeden Fall, damit wir Ihnen die Vorgehensweise erklären.

Mängeln gemeint

Was ist mit optischen Mängeln gemeint?

Optische Mängel und Fehler betreffen niemals die Funktionstüchtigkeit eines Produktes. Es handelt sich normalerweise um kleine Kratzer oder Gebrauchsspuren am Produkt, die kaum erkennbar sind. Sie haben auf jedem Fall eine 14 tägige Rückgabefrist, um das erworbene Produkt zu prüfen und Ihre volle Zufriedenheit damit sicherzustellen.

Kann der Käufer wissen, um welche optischen Mängel es sich handelt?

Bei der Vielzahl an Produkten, die wir von den Lieferanten erhalten, ist es uns nicht in jedem Fall möglich, den optischen Mangel im Detail anzugeben. Sie können auf jeden Fall jederzeit mit uns Kontakt aufnehmen und wir werden unser Bestes tun, um Sie über den Zustand des Produktes aufzuklären. Bei Artikeln mit geringer Stückzahl oder bei hochwertigen Produkten können wir gewisse Ausnahmen machen.

Wie lange kann ich ein Produkt testen?

14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts.

Falls Sie sich entscheiden, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss die Rückgabe innerhalb von drei Tagen nach Mitteilung der Rückgabeabsicht erfolgen. Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie es erhalten haben. Erfolgt das Widerrufsrecht aus Gründen, die sich unserer Kontrolle entziehen (die Farbe gefällt nicht, es erfüllt nicht die Erwartungen, der Fernseher passt nicht ins Wohnzimmer...) übernehmen Sie die Versandkosten. 

Produkt verwendet

Wann wird die Bezeichnung “international” für ein Produkt verwendet?

Unser Einkaufsteam erzielt unglaubliche Preise, weil es unsere Produkte auf der ganzen Welt kauft. In manchen Fällen stammen die Laptops aus einem anderen Land, aber bei Outlet PC machen wir es Ihnen sehr leicht.

Ist das Betriebssystem (Windows) nicht in Deutsch (was sehr wahrscheinlich ist), nehmen wir den Wechsel zum deutschen Betriebssystem völlig kostenlos vor, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sie erhalten das Produkt bereits entsprechend geändert.

Hat die Tastatur eine andere Taste (Umlaute, Akzente, €...), liefern wir spezifisch für Tastaturen entwickelte Sticker mit, die sich perfekt anpassen und die optische Konfiguration der gewünschten Tasten an die deutsche Tastatur ermöglichen. 

Bitte berücksichtigen Sie, dass das Betriebssystem die Funktion der Tastatur bestimmt. Das Gerät wird mit einem deutschen Betriebssystem geliefert, daher müssen Sie lediglich Sticker auf die Tasten kleben, die von einer deutschen Tastatur abweichen. 

Was sind diese Sticker?

Es handelt sich um eine Packung mit Stickern, die wir für €5,00 verkaufen. Mit Hilfe dieser Sticker können Sie die Tasten der Buchstaben anpassen, die von einer herkömmlichen deutschen Tastatur abweichen. Wir verfügen über weiße und schwarze Sticker, damit sie perfekt zur Farbe Ihrer Tastatur passen. Für Rückfragen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir helfen Ihnen gerne weiter.